Política de Privacidad

1. Introducción

Bienvenido a Data Shield. Su privacidad es de suma importancia para nosotros. Esta Política de Privacidad tiene como objetivo informarle de manera clara y transparente sobre cómo recopilamos, usamos, protegemos y tratamos sus datos personales, en estricto cumplimiento con la legislación chilena, incluyendo la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, y los nuevos estándares establecidos por la Ley N° 21.719 que moderniza la normativa de protección de datos personales, y la Ley N° 21.663 sobre Ciberseguridad.

Al utilizar nuestro sitio web (datashield.cl y dataprotectionappchile.web.app) y nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

2. Identificación del Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

• Razón Social: Vigia Tech Spa
• RUT: 77.819.619-8
• Domicilio: Apoquindo 6410,Las Condes, Chile
• Correo electrónico de contacto: contacto@datashield.cl

3. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos información personal que usted nos proporciona directamente y datos que se recopilan automáticamente al navegar por nuestro sitio web.

Datos proporcionados directamente:

• Formulario de Contacto y Solicitud de Reunión: Nombre, apellido, correo electrónico, número de teléfono y el contenido de su mensaje.
• Acceso a la Plataforma: Nombre de usuario, correo electrónico y contraseña.

Datos recopilados automáticamente:

• Información de Navegación: Dirección IP, tipo y versión del navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia, enlaces en los que hace clic y otros datos de telemetría sobre su interacción con nuestro sitio web.
• Datos de Marketing y Análisis: A través de herramientas como Google Analytics y Meta Pixel, recopilamos datos demográficos anónimos, intereses y comportamiento de los usuarios para medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias y mejorar nuestros servicios. Estos datos no lo identifican personalmente de forma directa, pero nos ayudan a crear audiencias y entender el rendimiento de nuestro contenido.

4. Finalidad del Tratamiento

Sus datos personales son utilizados para las siguientes finalidades:

• Proveer y gestionar nuestros servicios: Para contactarlo, agendar reuniones y dar seguimiento a sus solicitudes.
• Mejorar nuestro sitio web: Para entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio y así optimizar la experiencia.
• Comunicaciones de marketing: Para enviarle información sobre nuestros servicios, noticias del sector o eventos, siempre que contemos con su consentimiento previo.
• Cumplimiento legal y seguridad: Para cumplir con nuestras obligaciones legales y para proteger la seguridad de nuestro sitio y nuestros usuarios, en línea con la Ley de Ciberseguridad.

5. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en las siguientes bases legales:

• Su consentimiento: Otorgado de manera libre, previa, expresa e informada para una o varias finalidades específicas.
• Ejecución de un contrato: Cuando el tratamiento es necesario para la prestación de nuestros servicios.
• Obligación legal: Para cumplir con la normativa vigente.
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y comunicaciones, siempre que no prevalezcan sus derechos y libertades fundamentales.

6. Derechos del Titular

Usted, como titular de los datos, tiene los siguientes derechos (conocidos como derechos ARCOPOL):

• Acceso: Solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre usted.
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
• Cancelación (Supresión): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos, como el marketing directo.
• Portabilidad: Solicitar la entrega de sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
• Limitación del tratamiento: Solicitar la suspensión del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a nuestro correo electrónico de contacto: arcop@datashield.cl, acreditando su identidad.

7. Destinatarios de los Datos

No vendemos ni cedemos sus datos personales a terceros sin su consentimiento, salvo en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos prestan servicios (ej. hosting, análisis de datos, plataformas de marketing) y que actúan como encargados del tratamiento, con quienes hemos firmado los correspondientes contratos de tratamiento de datos.
• Autoridades: Cuando sea requerido por ley o por una orden judicial o administrativa.

8. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de Chile. En tales casos, nos aseguramos de que las transferencias internacionales de datos se realicen con las garantías adecuadas, ya sea a países con un nivel de protección de datos equivalente o mediante la firma de cláusulas contractuales tipo.

9. Medidas de Seguridad

En Data Shield, nos tomamos la seguridad muy en serio. Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción, en cumplimiento con la Ley Marco de Ciberseguridad (Ley 21.663). Estas medidas incluyen cifrado de datos, controles de acceso, monitoreo de seguridad y planes de respuesta a incidentes.

10. Tiempo de Conservación de los Datos

Conservaremos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, o mientras sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales.

11. Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Utilizamos cookies técnicas (esenciales para el funcionamiento del sitio) y cookies de análisis (para medir el tráfico del sitio). Puede configurar su navegador para rechazar las cookies, aunque esto podría afectar la funcionalidad de algunas partes de nuestro sitio.

12. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos, no dude en contactarnos a través de contacto@datashield.cl.

13. Modificaciones a la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y se indicará la fecha de la última actualización. Le recomendamos revisar esta política periódicamente.